Aytemiz’den perakendede yeni atak
Motorcu Dostu istasyonları, Self Servis hizmeti ve sürücülere araçlarından inmeden akaryakıt alma imkanı veren Vaay uygulaması ile ilklere imza atan Aytemiz, Türkiye genelinde yaptığı yatırımlar ve sunduğu hizmetlerle sektörde fark yaratmaya devam ediyor.
DÜNYANIN dijital dönüşüme artan bir şekilde yatırım yaptığı bir dönemde, pandeminin de etkisiyle, tüm sektörlerde bir dönüşüm başladı. Enerji ve akaryakıt sektöründeki şirketler de bu dönüşümde rekabette geride kalmamak için yatırımlarını ve stratejilerini değiştirdiler. Akaryakıt sektöründe 1963 yılından beri faaliyet gösteren Aytemiz de bu dönüşümü çok yakından takip ederek son dönemde yaptığı önemli yatırımlarla dikkat çekiyor.
Yapılan marka araştırmalarının sonuçlarına göre, Aytemiz müşterilerinin aldıkları hizmet ve ürünlerden son derece memnun olduklarını, sadık birer marka savunucusu haline geldiğini belirten Aytemiz Genel Müdürü Erol Varlık “Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını dikkate alarak oluşturduğumuz stratejinin ve bu stratejiye paralel yaptığımız yatırımların geri dönüşünün bu kadar olumlu olduğunu görmek, Aytemiz’le yolu kesişen müşterilerimizin ilk ziyaretlerinden itibaren beklentilerinin de ötesinde bir deneyim yaşadığını bilmek bizleri mutlu ediyor” dedi.
Akaryakıt istasyonlarının günümüzde tüketicilerin yakıt dışında birçok ihtiyacını karşılayabildiği birer perakende noktası haline geldiği bilinciyle istasyonlarındaki marketlerini ON 7/24 ismi ile yenilediklerini söyleyen Erol Varlık, marketlerinin modern tasarımı ve güçlü markalardan oluşan geniş ürün yelpazesiyle keyifli birer uğrak noktası olmasını hedeflediklerini dile getirdi.
AYTEMİZ’İN YATIRIMLARI SEKTÖRE YÖN VERİYOR
Türkiye’de sektörde birçok ilkin altına imzasını atan Aytemiz, özellikle son dönemde otomobil ve kamyonetten sonra Türkiye’de en çok tercih edilen taşıt olan motosikletlere yönelik de birçok yatırım yapıyor. Motorcu Dostu istasyonlarında, motosiklet kullanıcılarına özel park alanları ve bu alanın önünde kask, mont ve eldiven gibi eşyalarını bırakabilecekleri kişiye özel kilitli dolaplar, marketlerde motosiklet sürücülerine özel ürünler yer alıyor. Aytemiz Genel Müdürü Erol Varlık, motosiklet sürücüleri ile konuşarak istasyonlarını geliştirmeye devam ettiklerini de kaydetti. “Tüm bunların yanı sıra yakıt alımı sırasında oluşabilecek kazaları engellemek amacı ile motosikletlilere özel hazırlanan pompaların önünde, kaymayı engelleyen zeminler oluşturduk. Yakıt doldururken de motosiklete yakıt damlamasını ya da çizilmesini engelleyen özel bezler kullanıyoruz” diyen Varlık, motosiklet sürücüleri ile konuşarak ihtiyaçlarına yönelik yatırımlarla hizmet kalitesine daha çok odaklandıklarını vurguladı.
E-ŞARJ İLK KEZ AYTEMİZ’DE BAŞLADI
Türkiye’de ilk kez Aytemiz’de hizmet vermeye başlayan e-şarj ile de son yıllarda sayısı oldukça artan elektrikli ve hibrit otomobillere yönelik şarj hizmeti verdiklerini belirten Erol Varlık, elektrikli araç parkının gelecek 5 yıl içinde Türkiye’deki toplam araç sayısının yüzde 4’üne ulaşacağını öngördüklerini söyledi. Varlık, “Hedefimiz şarj istasyonlarımızın sayısını artırmak. Bu konuda müşterilerimizin talepleri belirleyici olacak ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda bu konuda yatırım yapmaya devam edeceğiz” diyerek planlarını oluştururken dikkat ettikleri konulardan bahsetti.
AYTEMİZ MÜŞTERİLERİ ARAÇTAN İNMEDEN AKARYAKIT ALABİLİYOR
Aytemiz, Türkiye’de Self Servis hizmeti sunan tek akaryakıt şirketi olarak da müşterilerine hizmet veriyor. Müşterilerin yakıt ikmallerini kendilerinin gerçekleştirdiği Self Servis, dünyada da pek çok ülkede uygulanıyor. Bu hizmetle müşteriler akaryakıtlarını indirimli şekilde alabiliyorlar.
Aytemiz’in sektörde rakiplerinden farklılaşan bir diğer özelliğinin de ihtiyaçları olan programların kendi pazarlama ve Bilişim Teknolojileri (BT) ekipleri tarafından hazırlanarak müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak projeler üretmesi olduğunu söyleyen Aytemiz Genel Müdürü Erol Varlık, geliştirdikleri Vaay uygulamasının bunun en iyi örneği olduğunu vurguladı.
Aytemiz bayilerinin de bu dönüşümde büyük payı olduğunun altını çizen Erol Varlık, özellikle onların destekleri ile hizmet kalitelerinin daha da arttığını kaydetti.
YENİ HİZMETLERE YENİ REKLAM FİLMİ
Son yıllarda hayata geçirilen tüm bu ürün ve hizmetler hakkında geniş kitleleri bilgilendirmek amacıyla bir reklam filmi de çektiklerini belirten Erol Varlık, istasyon başına ortalama satışta akaryakıtta 5., LPG’de ise 4. şirket olarak bu filmle Aytemiz’in sektörde güçlü bir şekilde yer aldığının altını çizme hedeflerinin olduğunu ifade etti.
